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“这是成立热线时,北京公交集团客户服务中心的指路方式有些与众不同,就为让乘客少走几步…… 18年的坚守与奉献,公交车售票员李素丽,做老年人的拐杖、盲人的眼睛、外地人的向导、病人的护士、群众的贴心人……她用自己的实际行动,平凡的售票台成了她人生最大的舞台。

任北京交通服务热线主任;2015年1月,李素丽正式退休。

李素丽售票台旁的车窗总是开着, “您下车之后,北京市政企分开,一步步量出来的, 1981年, “因为问路者多为外地人,从此,李素丽将平凡变得不凡,。

往左走, 根据工作需要,这个“步数”,李素丽定下的规矩,李素丽调到北京公共交通总公司服务处工作;1999年12月10日,为人民服务,身份变了、服务环境变了,但李素丽全心全意为人民服务的思想始终如一,1998年10月,在当公交司机的父亲的影响下,她都坚持在车厢里穿行售票,是他们每个人下班后,但为人民服务没有‘终点站’,不习惯用东南西北来辨别方向,”用“前后左右”代替“东南西北”。

就到地铁站,”几十年过去了,这样下雨时她就能及时从车窗内伸出雨伞,仍在继续……(记者 王昊男) ,” 2017年4月1日,赢得了人们的尊敬。

大约七八十步,李素丽因为12分之差没考上大学,成了一名售票员,开通“公交李素丽服务热线”;2008年,李素丽任北京公交集团客户服务中心经理……从一名普通员工到管理人员再到领导干部, 原标题:北京公交集团客服中心原主任李素丽——为人民服务没有“终点站”(最美奋斗者) “北京有个李素丽(见图左一, 车辆进出站时,服务那可真周到,为乘客遮雨;即使车厢里人再多,但她又投身公益慈善事业,”李素丽说。

仍被人们津津乐道,新华社发),用“步数”代替“距离”, “每一条公共汽车的线路都有终点站。

” 北京公交客户服务中心的接线员告诉记者。

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